​佳木斯至北京首趟高铁列车正式开行

佳木斯至北京首趟高铁列车正式开行

6月26日8时29分，佳木斯至北京朝阳G3604次列车由佳木斯站首发正式开行。这是首趟佳木斯至北京间开行的高铁列车。

G3604次列车较之前的D26次列车，运行时间缩短两小时，使华夏东极纳入到北京高铁的“大家庭”中，极大便利三江人民出行，将东北更进一步拉进北京“八纵八横”经济圈，为两地经济共繁荣提供有利条件。

为确保列车顺利开行，动车队选拔优秀乘务员担当乘务工作，并提前进行了业务知识、服务礼仪、应急预案等内容的培训。

开行当日，动车队开展了“旅之温馨、客之温暖”系列活动，准备了庆祝相框，让乘车旅客拍照留念，进行队歌演唱，让乘客了解到车队的品牌文化，提升旅客的乘车体验。

在乘务中，他们推行“四心”服务法。即“细心关怀，倾听旅客的乘车意见；热心帮助，积极解决旅客困难；留心观察，了解旅客的服务需求；耐心讲解，回答旅客问询。”车队有信心、有能力、有实力，为每一位旅客提供高质量的服务。